La banque en ligne, également connue sous le nom de Internet Banking, décrit des systèmes en ligne qui permettent aux utilisateurs d'accéder aux informations et fonctions de leur compte bancaire personnel, y compris, mais sans s'y limiter, les transactions et les soldes des comptes.
Pratiquement toutes les grandes banques offrent à leurs clients la possibilité de s'inscrire aux services bancaires en ligne. La banque en ligne est de plus en plus populaire auprès des clients grâce à sa commodité. Le service aide les clients à suivre leurs dépenses afin qu'ils ne soient pas à découvert ou ne dépensent pas trop d'argent. Les clients peuvent se connecter aux services bancaires en ligne partout où ils disposent d'un accès à Internet et d'un ordinateur.
Certaines des fonctions financières que les clients peuvent effectuer à l'aide des services bancaires en ligne comprennent :
- Consulter les soldes des comptes
- Recherche des transactions du compte
- Payer des factures
- Transfert d'argent entre comptes
- Récupération d'anciens relevés bancaires
L'un des services les plus courants fournis avec les services bancaires en ligne est le paiement de factures en ligne. Avec ce service, les titulaires de compte ont la possibilité de payer leurs factures sans jamais avoir à faire de chèques. Pour payer une facture, le client n'a besoin que de quelques informations, notamment l'adresse du bénéficiaire et tout numéro de compte associé au bénéficiaire. Selon le destinataire du chèque, la banque peut transférer les fonds par voie électronique ou envoyer un chèque réel. Les clients peuvent même configurer des paiements récurrents pour leurs factures mensuelles régulières.
Les banques conseillent à leurs clients de garder leurs informations de connexion confidentielles pour protéger leurs finances. Lors de la connexion à la banque en ligne, les clients doivent utiliser une connexion Internet sécurisée. De nombreuses banques proposent un processus de sécurité en deux étapes qui oblige les clients à vérifier leur identité avant que le système en ligne ne leur accorde l'accès aux informations de compte ; les clients sont encouragés à utiliser cette option si possible pour protéger leurs coordonnées.
Au Maroc il existe actuellement plusieurs banques en ligne ou qui proposent des services en ligne via portail internet et application mobile, facilitant ainsi le quotidien de leurs clients et déminuant l'affluence sur leurs agences.
Les banques traditionnelles et les organismes de crédit avec succursales au Maroc, permettent généralement aux clients d'accéder également à leurs comptes via Internet. Mais les banques en ligne offrent principalement un accès mobile. Vous ne rencontrerez pas un banquier en personne, mais avec un appareil mobile ou un ordinateur, vous pouvez accéder à votre compte à tout moment.