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Emploi🗄 Marketing / Communication / Publicité, Qualité, Technologies / Informatique🏠 Casablanca, Fès, Rabat

Description

Description
Réalise l’animation d’un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, …) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes.
Peut coordonner une équipe.
Accès
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (technologique, professionnel, …) à Bac+2 (BTS, DUT, L2, …) dans les secteurs commercial, de l’information et de la communication.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle sur des thèmes spécifiques (cinéma, jeu, musique, …) sans diplôme particulier.
La pratique d’une langue étrangère peut être requise.
Conditions
L’activité de ce métier s’exerce au sein de sociétés de services, d’entreprises, de collectivités territoriales, en relation avec différents services (informatique, marketing, …), en contact avec les internautes, les clients.
Elle peut varier selon le secteur d’activité (vente, emploi, loisirs, banque), le type de structure (entreprise, courtier en ligne) et de site (e-commerce, e-services, portail, évènementiel).
Elle peut s’exercer les fins de semaine et jours fériés.
Activités
Traiter les réponses aux messages (question, réclamation, vente, achat, échange) et aux demandes des internautes
Effectuer des enquêtes et des sondages en ligne auprès des internautes du site
Animer des sujets d’échanges avec les internautes et mener les débats
Contrôler la qualité des échanges et le déroulement des animations, forums, débats d’internautes
Recueillir les informations et les échanges entre internautes et les capitaliser par thèmes, typologie…
CV et lettre de motivation à :
Departrhoffice@gmail.com
Mr Thomas Barth. G (assistant RH)

⏳ 18/02/2021 - 11:46

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